Oferta zostaje wystawiona w innej kategorii niż w EU

[KD9]

Zakończyłem kilka ofert, bo zbliżała się opłata utrzymaniowa. Wystawiłem je na nowo - komunikat jak zwykle, że jakiś tam błędny parametr, i że odświeżono i mogę wystawić ponownie. Wystawiłem ponownie i poszło. Patrzę później na Allegro, że oferta jest w innej kategorii niż w EU (inna niż do wyboru w ramach produktu). Odświeżyłem wszystkie parametry (szybkie), ale w EU nadal jest stara kategoria, kolejne odświeżenie i nic.
O co tu chodzi? Co mam zrobić, żeby mieć w EU faktyczną kategorię w jakiej jest produkt na Allegro (nie wchodzi w grę aktualizacja Allegro->EU)?

[PhotoSoft]

Pkt. 4. poradnika:

Jeśli Twój problem dotyczy kategorii aukcji, ich parametrów dodatkowych lub braku form dostawy w cenniku, wówczas zaktualizuj komponenty Allegro w zakładce "Ustawienia -> Konfiguracja -> Aktualizacja".

[KD9]

To zrobiłem w drugiej kolejności, czyli pomiędzy jednym a drugim odświeżaniem parametrów.

[KD9]

Tak było przed i po wystawieniu oraz odświeżaniu czego się da nadal jest

A tak się wystawiło

Według mnie nie powinna była się w ogóle wystawić, skoro niezgodna kategoria. EU nie powinien przepuszczać takich rzeczy.

[PhotoSoft]

Ma Pan przy wystawianiu aktywne odświeżanie parametrów produktu, ale zmiany nie są zapisywany przy aukcji tylko wysyłane od razu do allegro.

[KD9]

Ale dlaczego nie można jakoś zaktualizować kategorii w EU? Podejrzewam, że mam znacznie więcej takich ofert, a chciałbym mieć porządek i panować nad tym.

[PhotoSoft]

To może lepiej w przypadku zmiany kategorii produktu wyświetlić błąd?

[KD9]

Dokładnie tak.