Strona 1 z 2
USUN BUFOR
: 09 lut 2024, 07:29
autor: zaneta30
witam,
Przy zamawianiu paczek z funkcji pakuj przez umowę EN wyskakuje mi błąd wyczyść bufor jak to zrobić?
Re: USUN BUFOR
: 09 lut 2024, 09:53
autor: PhotoSoft
Witam,
zarządzanie buforem jest w przy eksporcie z poziomu głównej listy, natomiast wgląd do niego poprzez "Podgląd". Macie chyba za dużo nienadanych jeszcze do urzędu przesyłek.
Re: USUN BUFOR
: 09 lut 2024, 10:39
autor: zaneta30
mogę Pana prosić o screena w którym to jest miejscu?
co prawda nie klikamy zleceń na pocztę to może w tym tkwi problem..
Re: USUN BUFOR
: 09 lut 2024, 12:20
autor: PhotoSoft
W podglądzie bufora można usunąć utworzone przesyłki.
Re: USUN BUFOR
: 09 lut 2024, 20:06
autor: zaneta30
Sprawdziłam w tym miejscu nie mam żadnych paczek żadnych w ogóle informacji .
Re: USUN BUFOR
: 10 lut 2024, 08:17
autor: tomazik123
Wejdź do e-nadawcy, ustawienia i zaznacz, żeby pokazywał bufor.
Re: USUN BUFOR
: 12 lut 2024, 06:17
autor: zaneta30
Niestety nic nie pomaga sprawdziłam i dalej wywala błąd na odbiorach Pocztex w punktach
Re: USUN BUFOR
: 12 lut 2024, 09:46
autor: PhotoSoft
Proszę jeszcze zobaczyć w oknie eksportu czy na liście nie ma zbiorów do wyboru. Może trzeba wskazać, któryś ręcznie i dopiero wtedy pojawią się przesyłki w podglądzie.
Zbiory chyba też są dostępne poprzez www i tam można je usunąć.
Re: USUN BUFOR
: 12 lut 2024, 20:02
autor: zaneta30
niestety nie pomaga wykasowałam jakieś dwa zbiory ale więcej nie ma i dalej nic. no chyba że nie w tym miejscu co trzeba wykasowałam.
Re: USUN BUFOR
: 13 lut 2024, 09:17
autor: PhotoSoft
Jak Pani usunęła zbiory przez www to trzeba w EU ustawić ponownie automatyczne zarządzanie.
Albo utworzyć nowy.
Re: USUN BUFOR
: 13 lut 2024, 10:01
autor: zaneta30
wczorajsze wszystkie usunęłam, poprzednie też nic nie było i dalej problem jest. wieczorem próbowałam po wykasowaniu i nie daje rady.
Re: USUN BUFOR
: 13 lut 2024, 10:08
autor: PhotoSoft
Proszę wybrać jeden z dostępnych zbiorów i powinno być ok.
Re: USUN BUFOR
: 13 lut 2024, 10:19
autor: zaneta30
nie działa, zarówno w z funkcji pakuj na które pracujemy ani na ręcznym generowaniu.
Re: USUN BUFOR
: 13 lut 2024, 11:36
autor: PhotoSoft
Więc proszę pousuwać wszystkie zbiory widoczna na liście i zostawić automatyczny wybór. Musi zadziałać.
Re: USUN BUFOR
: 13 lut 2024, 12:54
autor: zaneta30
nie działa ;(