Od teraz można zarejestrować lub zalogować się na forum poprzez konto Facebook albo Google :) Jeśli zalogujesz się w ten sposób i na forum jest już utworzone konto o takim samym adresie e-mail, wówczas oba konta zostaną ze sobą powiązane. Czyli zachowane zostaną wszystkie ustawienia i posty.

Jeśli adresy e-mail będą różne, wówczas zostanie założone nowe czyste konto. W razie czego można zmienić w ustawieniach istniejącego konta adres na inny :arrow: ucp.php?i=ucp_profile&mode=reg_details

Ten komunikat można zamknąć w prawy górnym rogu.

Automatyczna odpowiedź na maila

Tutaj znajdziesz zgłaszane problemy oraz ich rozwiązania. Proszę obowiązkowo zapoznać się z podwieszonym poradnikiem "Jak prawidłowo zgłosić problem?".
PhotoSoft
Administrator
Posty: 4710
Rejestracja: 14 cze 2011, 13:10
Podziękował: 8 razy
Otrzymał podziękowań: 147 razy
Kontakt:

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: PhotoSoft » 16 sie 2021, 14:00

Tylko, że EU musiałby być włączony 24h / 7 dni. Opóźnienie będzie wystarczające.
Pozdrawiam, Marcin
photosoft.allegro(małpa)gmail.com

:idea: Jak przesłać logi XML?

:idea: Tutaj pobierzesz najnowszy instalator EU

KD9
Zaawansowany użytkownik EU
Posty: 656
Rejestracja: 14 lut 2018, 12:06
Lokalizacja: Gorzów
Podziękował: 8 razy
Otrzymał podziękowań: 6 razy
Kontakt:

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: KD9 » 17 sie 2021, 07:09

To może opcja dla tych, co mają włączone 24h, a chyba sporo użytkowników tak ma.

PhotoSoft
Administrator
Posty: 4710
Rejestracja: 14 cze 2011, 13:10
Podziękował: 8 razy
Otrzymał podziękowań: 147 razy
Kontakt:

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: PhotoSoft » 17 sie 2021, 10:16

Ewentualnie pomyślę od przedziałem czasowym, w którym automat nie będzie działał.
Pozdrawiam, Marcin
photosoft.allegro(małpa)gmail.com

:idea: Jak przesłać logi XML?

:idea: Tutaj pobierzesz najnowszy instalator EU

kris
Zaawansowany użytkownik EU
Posty: 350
Rejestracja: 09 wrz 2011, 11:22
Podziękował: 0
Otrzymał podziękowań: 5 razy

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: kris » 26 sie 2021, 11:57

1. A czy opóźnienie powoduję, że jeśli odpowiem przed upływem czasu powiadomienie nie zostanie wysłane? Nie używam EU do poczty ogólnie.
2. Czy jeśli ustawię godziny bez autorespondera i nie odpowiem na wiadomość to powiadomienie zostanie wysłane po tej godzinie?
3. I kolejne pytanie odnośnie 1 i 2. Czy jeśli odpowiem w godzinach w których autoresponder nie pracuje po tej godzinie powiadomienia nie zostaną już wysłane?

PhotoSoft
Administrator
Posty: 4710
Rejestracja: 14 cze 2011, 13:10
Podziękował: 8 razy
Otrzymał podziękowań: 147 razy
Kontakt:

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: PhotoSoft » 26 sie 2021, 12:26

1. Tak. Nie trzeba korzystać z poczty poprzez EU.
2. Tak.
3. Nie zostaną.
Pozdrawiam, Marcin
photosoft.allegro(małpa)gmail.com

:idea: Jak przesłać logi XML?

:idea: Tutaj pobierzesz najnowszy instalator EU

lukaszm
Posty: 38
Rejestracja: 20 sty 2015, 09:15
Podziękował: 1 raz
Otrzymał podziękowań: 0

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: lukaszm » 26 sie 2021, 12:59

to mamy jeszcze 2 zapytania:
4. Co w wypadku gdy klient również ma autorespondera ustawionego na poczcie bo np jest na wakacjach i na każdy mail którego od nas otrzyma leci automat z odpowiedzią. Czy dojdzie wówczas do tzw "wojny autoresponderów" bo zarówno autoresponder z EU odpowie na każdego maila jak i jego?
5. często są maile od klientów tzw "podziękowania" czyli rozwiązaliśmy problem klienta i on jako ostatniego maila nam odpisuje w stylu "wszystko ok, dziękuje za pomoc". Temat jest wówczas zamykany i na tego maila już nie odpisujemy. Rozumiem że w tym przypadku, gdy autoresponder będzie włączony, klient na takiego maila dostanie automatyczne powiadomienie w stylu "skontaktujemy się z Państwem wkrótce". Czy technicznie byłaby w ogóle opcja aby taką regułę nie wysyłania powiadomień w takich przypadkach uwzględnić?

PhotoSoft
Administrator
Posty: 4710
Rejestracja: 14 cze 2011, 13:10
Podziękował: 8 razy
Otrzymał podziękowań: 147 razy
Kontakt:

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: PhotoSoft » 26 sie 2021, 14:43

4. Nie, wprowadziłem zabezpieczenie.
5. Jak? Każdy może odpisać cokolwiek 8-)
Pozdrawiam, Marcin
photosoft.allegro(małpa)gmail.com

:idea: Jak przesłać logi XML?

:idea: Tutaj pobierzesz najnowszy instalator EU

lukaszm
Posty: 38
Rejestracja: 20 sty 2015, 09:15
Podziękował: 1 raz
Otrzymał podziękowań: 0

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: lukaszm » 27 sie 2021, 10:18

kris pisze:
26 sie 2021, 11:57
2. Czy jeśli ustawię godziny bez autorespondera i nie odpowiem na wiadomość to powiadomienie zostanie wysłane po tej godzinie?
PhotoSoft pisze:
26 sie 2021, 12:26
2. Tak.
czy w tym przypadku jeżeli jest ustawione opóźnienie np 30 min, to jeżeli jest wyłączony autoresponder od 8-16 to na taką wiadomość odpowiedź jest od razu o 16 gdy autoresponder się włączy czy dopiero o 16:30 bo będzie jeszcze czekał te 30min które było ustawione opóźnienie?

PhotoSoft
Administrator
Posty: 4710
Rejestracja: 14 cze 2011, 13:10
Podziękował: 8 razy
Otrzymał podziękowań: 147 razy
Kontakt:

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: PhotoSoft » 27 sie 2021, 10:20

16:30

Obie opcje działają niezależnie od siebie.
Pozdrawiam, Marcin
photosoft.allegro(małpa)gmail.com

:idea: Jak przesłać logi XML?

:idea: Tutaj pobierzesz najnowszy instalator EU

RegiXPL
Posty: 10
Rejestracja: 17 sty 2020, 00:07
Podziękował: 2 razy
Otrzymał podziękowań: 0

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: RegiXPL » 30 sie 2021, 21:42

Takie coś mi wyskakuje przy autoresponderze na wiadomości. Na dyskusje autoresponder działa idealnie od początku. Maile oczywiście uruchomione w EU. 
Załączniki
Zrzut ekranu 2021-08-30 213625.jpg
Zrzut ekranu 2021-08-30 213625.jpg (15.94 KiB) Przejrzano 417 razy

PhotoSoft
Administrator
Posty: 4710
Rejestracja: 14 cze 2011, 13:10
Podziękował: 8 razy
Otrzymał podziękowań: 147 razy
Kontakt:

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: PhotoSoft » 31 sie 2021, 09:48

Proszę czytać opisy aktualizacji.
UWAGA Obrazek Przed aktywowaniem tej opcji wymagane jest ponowne powiązanie konta Allegro z EU, ponieważ Allegro zmieniło uprawnienia dostępu.
Komunikat chyba też jasno wskazuje co trzeba zrobić ;)
Pozdrawiam, Marcin
photosoft.allegro(małpa)gmail.com

:idea: Jak przesłać logi XML?

:idea: Tutaj pobierzesz najnowszy instalator EU

KD9
Zaawansowany użytkownik EU
Posty: 656
Rejestracja: 14 lut 2018, 12:06
Lokalizacja: Gorzów
Podziękował: 8 razy
Otrzymał podziękowań: 6 razy
Kontakt:

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: KD9 » 06 wrz 2021, 11:47

Wielkie podziękowania!  :D :D :D
schowek01.jpg

PhotoSoft
Administrator
Posty: 4710
Rejestracja: 14 cze 2011, 13:10
Podziękował: 8 razy
Otrzymał podziękowań: 147 razy
Kontakt:

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: PhotoSoft » 06 wrz 2021, 16:04

Do usług :D
Pozdrawiam, Marcin
photosoft.allegro(małpa)gmail.com

:idea: Jak przesłać logi XML?

:idea: Tutaj pobierzesz najnowszy instalator EU

kris
Zaawansowany użytkownik EU
Posty: 350
Rejestracja: 09 wrz 2011, 11:22
Podziękował: 0
Otrzymał podziękowań: 5 razy

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: kris » 08 wrz 2021, 10:46

v3.50.2.6
Mam problem. Pomimo tego, że początkowo autoresponder działał właściwie teraz przestał, mam wrażenie od kiedy włączyłem 30 min opóźnienia. Dziś włączyłem i wyłączyłem więc zobaczymy. Sprawdziłem na podstawie wiadomości wysłanej przez allegro wczoraj o 22 i nie odpowiedziałem na nią dziś do 10:30.
Czy w logach powinna być widoczna odpowiedź i jak się nazywa ta pozycja?
Zastanawiam się czy allegro nie blokuje automatycznych odpowiedzi.

Maciej T
Posty: 1
Rejestracja: 08 wrz 2021, 13:01
Podziękował: 0
Otrzymał podziękowań: 0

Re: Automatyczna odpowiedź na maila

Post autor: Maciej T » 08 wrz 2021, 13:07

PhotoSoft pisze:
26 sie 2021, 14:43
4. Nie, wprowadziłem zabezpieczenie.
5. Jak? Każdy może odpisać cokolwiek 8-)

Dzień dobry,
Padło już pytanie odnośnie "wojny autoresponderów" jednak w moim przypadku, zabezpieczenia chyba nie zadziałały i autorespondery same się nakręcają odpowiadając sobie automatycznie co 4-5 minut. Jest możliwość ustawienia jakiegoś dodatkowego zabezpieczenia lub dodania konkretnych użytkowników do "zablokowanej listy" do których wiadomości nie byłby wysyłane? 

ODPOWIEDZ