Dodanie pola „Fizyczny numer przesyłki” dla zwrotów Allegro

[lukaszm]

Dzień dobry,
mam propozycję niewielkiej, ale bardzo przydatnej zmiany w obsłudze zwrotów Allegro.
Obecnie w EasyUploaderze wyświetlane jest pole „Numer przesyłki”, jednak jest to numer zwrotu Allegro, którego najczęściej nie da się zeskanować z etykiety znajdującej się na paczce. Przy przyjmowaniu zwrotów pracownik ma do dyspozycji jedynie kod kreskowy przewoźnika (DPD, UPS, Orlen, DHL itp.), pod którym znajduje się inny numer.
Czy byłaby możliwość dodania drugiego pola, np.:
Fizyczny numer przesyłki: XXXXXXXX
pobieranego z pola
 

Kod: Zaznacz cały

parcels.transportingWaybill

udostępnionego przez Allegro?
Dzięki temu można byłoby wyszukiwać zwroty bezpośrednio po numerze zeskanowanym z etykiety, bez konieczności ręcznego przepisywania numerów. Myślę, że byłoby to bardzo pomocne dla wielu użytkowników obsługujących większą liczbę zwrotów.
Informacja od Allegro:
https://developer.allegro.pl/news/zwrot ... RlAGD2nGsG

[EasyUploader]

To powinien być właśnie pobierany zwrotny nr przesyłki do istniejącego pola.

Wgrałem nowy instalator z poprawką. Zadziała dla nowych zwrotów.

[lukaszm]

Dzień dobry,
Po wdrożeniu poprawki prawidłowo pobierany jest już drugi numer przesyłki zwrotnej (jeżeli występuje) – dziękuję.
Mam jednak pytanie od strony działania mechanizmu aktualizacji danych zwrotu. Czy pobieranie nowych numerów przesyłek zwrotnych może odbywać się automatycznie?
Obecnie nowy numer jest pobierany dopiero po ręcznym użyciu opcji „Odśwież dane zwrotu”. W konfiguracji mamy aktywne zarówno automatyczne pobieranie zwrotów, jak i pobieranie nowych formularzy w tym folderze. Mimo to system nie aktualizuje numerów zwrotnych samodzielnie.
Przykładowo, dzisiaj po ręcznym odświeżeniu zostały pobrane numery przesyłek zwrotnych utworzone dzień wcześniej około godziny 15:00. EU pracuje u nas nieprzerwanie (24/7), więc wygląda na to, że mechanizm automatycznego pobierania nie wykonuje aktualizacji numerów zwrotnych dla już istniejących formularzy.
Prosimy o informację czy takie działanie jest zamierzone i aktualizacja numerów zwrotnych wymaga ręcznego wywołania, czy też powinno to działać automatycznie?

[EasyUploader]

Witam,
numery przesyłek są uzupełnianie dla nierozstrzygniętych zwrotów, gdzie od utworzenia nie minęło więcej, niż 14 dni.

W sumie mogę zwiększyć ten limit do 30 dni.

[lukaszm]

Witam,
Zauważyłem, że najpierw pobierany jest numer przesyłki zwrotnej z Allegro, a fizyczny numer przewoźnika pojawia się dopiero później.
Gdy fizyczny numer zostanie już nadany, nie aktualizuje się automatycznie w zwrocie. Jest on pobierany dopiero po ręcznym kliknięciu przycisku „Odśwież dane zwrotu”.
Czy jest możliwość weryfikacji, czy taki numer powinien aktualizować się automatycznie?
Dodatkowo zwiększenie limitu byłoby super bo czasami klient w ostatni dzień klika zwrot i czeka jeszcze prawie 2 tygodnie aż nada paczkę wiec 30 dni byłoby idealnie.
Pozdrawiam.

[EasyUploader]

W takim razie zwiększyłem limit czasowy i allegrowe numery będą miały dopisaną * na końcu. To będzie oznaczać, że EU ma nadal monitorować zwrot pod kątem fizycznego nr przesyłki do czasu rozstrzygnięcia zwrotu.

Wgrałem nowy instalator z poprawką. Proszę sprawdzić czy problem jeszcze występuje dla nowych zwrotów.

[lukaszm]

To rozwiązanie działa idealnie, drugie numery zwrotów pobiera już do EU zastępując te z gwiazdką które pobrał wcześniej, tak że są w EU już realne numery listów zwrotnych. Dziękujemy za poprawkę.

[vic2000]

Czy da się wyszukiwać zamówienia w EU po numerze etykiety zwrotnej ?
Niestety jak testuję to nie działa.

[EasyUploader]

Tak, trzeba włączyć kolumnę ze zwrotem.

[best_buy_]

Proszę o podpowiedź gdzie kliknąć żeby zbiorczo pobrały się numery przesyłek do zwrotów? Na ten moment przy zwykłym pobieraniu zamówień to pole się nie aktualizuje, dopiero po wejściu w dany zwrot i ręcznym odświeżeniu danych zwrotu.

[EasyUploader]

Numery pobierają się automatycznie viewtopic.php?t=6911

[best_buy_]

To spytam inaczej, może i pobierają się automatycznie ale często w zwrocie nie są widoczne i trzeba ręcznie kliknąć "Odśwież dane zwrotu", żeby numer przesyłki zwrotnej się tu pojawił. Pytanie jak zbiorczo zrobić takie odświeżenie? Bo to wyklucza wyszukiwanie zamówienia po numerze z paczki skoro najpierw i tak muszę w nie wejść żeby odświeżyć zwrot żeby pojawił się tam numer przesyłki.

[EasyUploader]

Nie ma takiej opcji.

Poza tym numery przesyłek są normalnie pobierane co nawet potwierdził lukaszm.

[best_buy_]

To nie rozumiem po co jest przycisk ""Odśwież dane zwrotu", skoro powinny się pobierać automatycznie? U nas bardzo często mamy numer zwrotu przy zamówieniu ale numer przesyłki zwrotnej nie jest widoczny, pojawia się dopiero po kliknięciu w ten przycisk. Ponawiam pytanie jak zrobić żeby od razu przy zwrocie był widoczny też numer przesyłki.

[EasyUploader]

Podczas pobierania zwrotów EU automatycznie monitoruje również nr przesyłki zwrotnej dla nierozstrzygniętych zwrotów od utworzenia, których nie minęło jeszcze 30 dni.

Nie widzę innej przyczyny braku aktualizacji numerów.