Strona 1 z 1

Problem z pobraniem nowych transakcji

: 08 paź 2021, 09:31
autor: ktabox
:idea: Proszę zapoznać się z podwieszonym poradnikiem Jak prawidłowo zgłosić problem? i doprecyzować zgłoszenie.

Jeśli poradnik nie rozwiązał Twojego problemu, wówczas podaj wymagane informacje:

1. Czy pobrano z serwera aktualny instalator i przeinstalowano EU? tak
2. Czy została wykonana aktualizacja komponentów Allegro? tak
3. Czy problem występuje w trybie awaryjnym? ni wiem 
4. Z jakiego systemu korzystasz (numer i wersja 32/64bit)? 10/64bit
5. Opisz poniżej dokładnie problem zgodnie z pkt. 8.2 oraz 8.3 poradnika:
...

Mam dwa obsługiwane konta. Na jednym pobiera nowe transakcje bez najmniejszego problemu. Na drugim procedura wiesza się na poziomie komunikatu Aktualizacja numerów nadania. Nie pomaga wyłączenie programu, reset komputera. To samo jest na kopii zapasowej zrobionej wczoraj.

Re: Problem z pobraniem nowych transakcji

: 08 paź 2021, 10:04
autor: rafalleczek
Witam. Miałem ten sam problem  - Pan Marcin mówi że to problem API i wgrał już rano poprawiony instalator. Zainstaluj go i będzie działać.

Pozdarwiam

Re: Problem z pobraniem nowych transakcji

: 17 sie 2023, 08:06
autor: Be-trendy
Podbiję podobny temat bo mam dziś identyczną sytuację.
Obsługiwane 3 konta, z dwóch normalnie wszystko ściąga, z trzeciego brak transakcji od wczoraj , od 23-ciej.

Re: Problem z pobraniem nowych transakcji

: 17 sie 2023, 09:17
autor: PhotoSoft
Nie mogę tego powtórzyć. Proszę zapoznać się ze wszystkimi punktami z tego [PORADNIKA]. Jeśli nie rozwiążą problemu to tak opisać zgłoszenie, aby można go było powtórzyć. - pkt. 8.

Re: Problem z pobraniem nowych transakcji

: 17 sie 2023, 20:55
autor: TWT
Mam ten sam problem nie ściąga transakcji od 10 Sierpnia! Klienci czekają na faktury ! 

Re: Problem z pobraniem nowych transakcji

: 17 sie 2023, 22:02
autor: Be-trendy
TWT pisze: 17 sie 2023, 20:55 Mam ten sam problem nie ściąga transakcji od 10 Sierpnia! Klienci czekają na faktury ! 

U mnie pomogło ponowne powiązanie kont. Posypało się po pobraniu najnowszej aktualizacji.

Re: Problem z pobraniem nowych transakcji

: 17 sie 2023, 22:38
autor: TWT
Be-trendy pisze: 17 sie 2023, 22:02
TWT pisze: 17 sie 2023, 20:55 Mam ten sam problem nie ściąga transakcji od 10 Sierpnia! Klienci czekają na faktury ! 

U mnie pomogło ponowne powiązanie kont. Posypało się po pobraniu najnowszej aktualizacji.

Właśnie zanim przeczytałem Twój post, tak zrobiłem i pomogło, strasznie długo mi z tym zeszło... 

Powinno to być gdzieś "dopięte" ,bo tak szkoda czasu i życia :/ 

Re: Problem z pobraniem nowych transakcji

: 18 sie 2023, 12:05
autor: PhotoSoft
TWT pisze: 17 sie 2023, 20:55 Mam ten sam problem nie ściąga transakcji od 10 Sierpnia!
Czyli od 10 sierpnia nie zauważyliście wyświetlonej w prawym dolnym rogu informacji o błędach w logach.

Wgrałem nowy instalator :arrow: https://www.easyuploader.pl/pobierz.html

Teraz automatycznie pojawi się okno powiązania konta, jeśli wystąpi błąd połączenia z allegro.

Natomiast informacja o błędach w logach będzie teraz mrugać na czerwono, więc nie będzie już szansy, aby jej nie zauważyć...

Obrazek