przy okazji tworzenia nowej wersji, bardzo proszę o poprawę następującego zdarzenia.
Klient kupuje przedmiot, płaci za niego, a następnie anuluje.
Taka transakcja znajduje się w "Nowe" z ikonką, że zamówienie jest opłacone i anulowane. Zwracamy środki i jest ok.
Niestety bardzo często zdarza się, że taki klient od razu wypełnia nie wiadomo po co formularz zwrotu, wówczas taka transakcja automatycznie przenosi się nam do grupy oczekującej na zwrot, niestety nie wiemy o tym, także nie zwracamy środków oraz nie wystawiamy przedmiotu ponownie. Niestety opcja na Allegro automatycznego zwrotu nie rozwiąże problemu gdyż musimy wiedzieć, aby zwiększyć stan magazynowy o dany przedmiot lub wystawić go ponownie. Klienci po kilku dniach oczywiście wielkie pretensje.
Bardzo proszę o dodanie opcji wyboru mapowania grup (tak jak dla pobierania nowych formularzy) do pobierania zwrotów lub blokadę przenoszenia takich zwrotów przy opłaconych anulowanych transakcjach
Przy okazji zachęcam do pójścia z duchem czasu i pomyśleniu o jakimiś serwerze zewnętrznym, który wykonywał by pewne czynności API w tle niezależnie od tego czy EU jest włączony (autoresponder wiadomości, dyskusji, powiadomienia SMS o nowych dyskusjach, zamówieniach itp synchronizacje stanów pomiędzy sklepami - bardzo przydatne przy integracjach różnych serwisów, odświeżanie parametrów itp). Serwer mógłby przygotowywać dane zwrócone przez API, a następnie moglibyśmy jedynie jednym przyciskiem zapisać je sobie do swojej bazy danych, na pewno zmniejszyłoby to blokadę EU podczas długich odświeżań (my mamy 100000 aukcji i trwa to kilkanaście minut, nawet przy wielu wątkach). Jedynie konieczny by był komunikat, że trwa odświeżanie parametrów na serwerze zewnętrznym, gdyby ktoś chciał to zrobić równocześnie w EU.
Mogłaby być to oczywiście funkcja opcjonalna dodatkowo płatna, myślę, że i tak wielu użytkowników by z niej skorzystała
