Proszę zapoznać się z podwieszonym poradnikiem Jak prawidłowo zgłosić problem? i doprecyzować zgłoszenie.
Jeśli poradnik nie rozwiązał Twojego problemu, wówczas podaj wymagane informacje:
1. Czy pobrano z serwera aktualny instalator i przeinstalowano EU? tak
2. Czy została wykonana aktualizacja komponentów Allegro? tak
3. Czy problem występuje w trybie awaryjnym? tak
4. Z której wersji Windowsa korzystasz? 11
5. Opisz poniżej dokładnie problem zgodnie z pkt. 8.2 oraz 8.3 poradnika:
Witam,
mam zarejestrowanych kilka kont allegro plus jedno erli - wszystkie z ważną licencją. Teraz dodałem Empik, ale na razie nie aktywowałem licencji.
A problem polega na tym, że gdy dla konta allegro które ma ważny abonament próbuję importować aukcje z allegro pojawia się kilka błędów:
1. dotyczy konta empik chociaż pobieram aukcje z allegro: "Abonament dla konta 'xxx@emailempik.pl (EMP)' wygasł. Możliwość korzystania z tej funkcji została zablokowana. Abonament przedłużysz w prawym górnym rogu EU."
2. "Wystąpił błąd podczas importu aukcji z konta 'xxxallegro':
Brak ważnego abonamentu dla konta 'xxx@emailempik.pl (EMP)'. Przerwano połączenie z Empik."
3. "Import zakończony!
Pobrane aukcje znajdziesz w zakładce 'Aukcje -> Lista przedmiotów' w grupie:
- import Allegro"
Cały problem tkwi w tym, że nie importuje aukcji dla kont z ważnym abonamentem.